+375 (29) 678-08-65

+375 (33) 667-97-14

Корзина

нет товара

Как заказать

Уважаемые покупатели, в связи с тем, что некоторые цветы имеют сезонность и непродолжительную жизнь, мы оставляем за собой право провести замену цветка и некачественной упаковки в заказанном Вами букете на другой вид с сохранением его стоимости и внешнего стиля.

Обращаем Ваше внимание, что в онлайн-каталоге указанны приблизительные размеры букетов и композиций. Разница может составлять 5-10 см по причине студийной съемки и идеальных условий поставки букета.

ПРАВИЛА ЗАКАЗА БУКЕТА:

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказы «Сегодня на сегодня/на завтра»-

Оформляются по телефону/почта/viber/онлайн

 с 9.00-18.30 без выходных

Служба доставки работает с 7.00-22.00

Не согласованные заказы по времени доставки, замен цветов, которые оформлены и оплачены, не в рабочее время компании будут аннулированы. Возвраты денег производятся согласно правилам внутренней политики банков. Претензии по данным заказам не принимаются.

*Если Вам не принципиальна замена составных элементов, данные заказы мы рассматриваем при наличии свободного времени на доставку.

  • Заказы «Сегодня на сегодня»  - доставляются к точному времени при наличии свободного времени. В связи с предварительным бронированием заказов нашими иностранными гостями. Мы оставляем за собой право (+/-15 минут задержки или раннего вручения букета в связи с ситуациями форс-мажора, предварительно уведомив заказчика). 
  • Обязательно уточняйте наличие букетов у флористов компании по телефону, почте, viber  (т.к цветы скоропортящийся, «живой материал» и мы максимально подбираем качественный цветок по оттенку, размеру и виду желаемого букета, в связи с этим букеты на фото могут отличаться)

УКАЖИТЕ МЕНЕДЖЕРУ АРТИКУЛ БУКЕТА или его название. 

articul.jpg
Некоторые букеты являются сезонными, поэтому необходимо уточнить наличие цветов у флористов компании. Многие иностранные гости заказывают букеты за несколько месяцев до важной даты, поэтому снять букет с галереи сайта мы не можем, так как лишим возможности порадовать близкого человека. Все сезонные букеты отмечены в описание товара. 

Заказы «Сегодня и на другие дни»

Оформляются по телефону/почта/viber/онлайн

 с 9.00-19.00 без выходных

Служба доставки работает с 7.00-22.00

Не согласованные заказы по времени доставки, замен цветов, которые оформлены и оплачены, не в рабочее время компании будут аннулированы. Возвраты денег производятся согласно правилам внутренней политики банков. Претензии по данным заказам не принимаются.

*Если Вам не принципиальна замена составных элементов, данные заказы мы рассматриваем, при наличии свободного времени на доставку.

Очень важная информация

Заказы в праздничные дни:

  • Заказы в праздничные дни принимаются за 3-4 дня до важного праздника после утверждения цен на букеты  (8 Марта, День Матери, День Влюбленных, День учителя, День Знаний)

  • Заказы в праздничные дни доставляются к точному времени (+/-15 минут*смт.ниже)

  • Количество заказов на самовывоз из студии и доставки букетов в праздничные дни ограничено. Мы делаем все качественно и не берем количеством заказов.

  • График работы студии в предпраздничные и праздничные дни изменяется. Мы работаем только в системе «Предзаказ» в связи с дополнительной физической нагрузкой и узкой специализацией нашего профиля. Перед посещением нашей студии обязательно свяжитесь с нами и уточните график работы, а так же наличие желаемого букета.

  • Планируете заказать букет с картинки? Тогда обязательно позвоните нам, напишите на почту, Viber для уточнения деталей заказ (цветовой гаммы цветка и вида упаковки, так как любой цветок это живой материал и в природе много оттенков и сортов). Любой букет выполняется максимально точно (на 80 %) и повторяется для Вашего заказа. Мы ведем честный диалог и радуем наших гостей.

  • Некоторые букеты являются сезонными, поэтому необходимо уточнить наличие цветов у флористов компании. Многие иностранные гости заказывают букеты за несколько месяцев до важной даты, поэтому снять букет с галереи сайта мы не можем, так как лишим возможности порадовать любимого человека. Все сезонные букеты отмечены в описании букета. 

Способы заказа:

  1. По телефонам компании в рабочее время компании *смт.выше (картинка с указанием артикула)

  2. По VIBER +375296780865 в рабочее время компании *смт.выше

  3. Через систему ОНЛАЙН согласно «ПРАВИЛАМ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ» на нашем сайте в рабочее время компании *смт.выше

  4. Через опцию «1 клик» - Вам перезвонит флорист компании для обсуждения деталей Вашего выбранного букета. Время обратной связи индивидуально, зависит от загруженности работы флориста.

  5. Через опцию «Обратный звонок» - Вам перезвонит флорист компании для обсуждения деталей Вашего букета. Время обратной связи индивидуально, зависит от загруженности работы флориста. Звонок доступен только для граждан Республики Беларусь.

  6. Через рабочую почту компании info@floravip.by

После выполнения доставки клиенту приходит смс-уведомление (звонок) об успешной стадии исполнения заказа. 

ЗАКАЗЫ НЕ ДОСТАВЛЯЮТСЯ:

  1. В палаты медицинских учреждений, на лекции, на занятия. Такие доставки должны быть согласованы с курьером до проведения специальных мероприятий.

  2. По территории Республики Беларусь (за исключением г.Минск и близлежащих территорий в районе 15 км. отдаленная доставка будет платной)

  3. Повторная бесплатная доставка к получателю осуществляться не будет по причине его отсутствия и не согласования времени, места вручения букета.

  4. Повторная платная доставка (25 руб)  по причине не нахождения получателя по указанному адресу и времени заказа, возможна только при наличии свободного времени в графике курьера. 

  5. Не доставленный заказ по причине отсутствия получателя храниться в нашей студии цветов. Заказчику можно забрать его самостоятельно в рабочее время компании.

  6. Доставка цветов в праздничные дни осуществляется по системе "сумма минимального заказа" - 60.00 бел руб

 

Бесплатная доставка цветов по г. Минску осуществляется от 25.00 руб. Менее 25 руб только самовывозом из нашей студии. 


КОНТАКТЫ

г. Минск, ул. Гамарника, 30               (со стороны церкви) Бизнес центр "Зеленый луг"

Время работы салона
9:00-19:00 - для консультации лично звоните флористам по телефону +375296780865 viber 


Служба доставки 7:00-22:00 * подробнее см.ниже

Время работы интернет-магазина
📞 +375296780865 viber +375336679714
9:00-19:00 * см.ниже

Заказать букет с сайта:

➡Сегодня на сегодня/завтра - 9:00-18:30

*Служба доставки 7:00-22:00

➡Сегодня и на другие дни - 9:00-19:00

*Служба доставки 7:00-22:00

E-mail:
info@floravip.by

Отзывы клиентов

Очень хорошая компания! четко и оперативно выполнили сложный заказ. Надежный сервис. Заказывали 33 эустомы в Гродненскую область (таких цветов, в этом количестве не было в регионе). Нужна была быстрая доставка. Спасибо большое!

Татьяна Мудрая 08.07.2016

 
Содержимое 3 блока
Содержимое 4 блока


BYN USD RUB EUR